 |
| Бизнес |
Общение с народом ничто не заменит
13:04 // 22 марта 2004
Президент "South Asia Microsoft" общается с персоналом лично
Во время, когда большинство боссов прячутся от подчиненных за высокотехнологичными прибамбасами, один высокопоставленный руководитель поддерживает контакт с ними лично.
Президент "South Asia Microsoft" Санджай Мирчандани (Sanjay Mirchandani) фанатично предан старому консервативному способу - общаться людьми лицом к лицу.
Мирчандани контролирует деятельность 7 местных подразделений в Сингапуре, Малайзии, Таиланде, Индонезии, Филиппинах, Вьетнаме и Индии. И тем не менее, находит время для посетителей.
Каждый месяц он устраивает "парковочное время" - шесть тридцатиминутных личных встреч с людьми, которые первыми на них запишутся (не зависимо от должности в компании).
Мирчандани также посещает ежемесячные "полные отключения" (термины придуманы им самим) - трехдневные дискуссии менеджеров. Во время обмена мнениями отключены мобильные телефоны, и никто не может побеспокоить собравшихся.
Непринужденная болтовня с подчиненными - далеко не новая идея. Но Мирчандани возвел ее в ранг философии. "Чем больше я занят, тем больше я осознаю важность быть в курсе дел и быть доступным для людей, составляющих основу нашего бизнеса, - заявил он корреспонденту CNN. - Поэтому я должен формально выделить время на одну из моих главных обязанностей - людей".
"Лучшие идеи - у "полевых" работников, которые каждый день работают с клиентами. (Но встречи) очень важны для морального состояния подчиненного и для нашего бизнеса, поэтому они занимают значительную часть моего дня".
"Общение с подчиненными - одно из самых важных дел, потому что я могу многому научиться. Им я также демонстрирую верность людям, которые меня окружают".
Но это не значит, что Мирчандани является заядлым консерватором. Сейчас он регулярно расширяет возможность общения с персоналом через чат.
"Секрет успеха - выделить время и никогда его не отменять. И использовать технологию индивидуально".
|
|
|
|
|
|
 |
Оставить свой комментарий |
|
|
|
|
|
|
|
|
