Деловое общение в красках
15:35 // 03 июля 2008
Деловые связи и знакомства через теорию цвета
О важности делового общения писалось много и не раз. Как говорят мудрые люди, мы "делаем бизнес" с 9 утра до 5 вечера, и создаем его после работы. Поэтому связи и знакомства с людьми - неотъемлемая часть жизни любого человека, стремящегося к успеху.
Однако не все знают, как эффективно налаживать контакты. Деловое общение - это нечто большее, чем простой обмен визитками или попытка продать свои услуги как можно большему числу людей.
Деловое общение - это нахождение общих интересов и возможность посодействовать друг другу в будущем, - считает эксперт Донна Мессер. Поэтому она рекомендует сосредоточиться на том, чем ты можешь помочь другим людям, а не что ты можешь им продать.
В этом случае тебя не будут считать коммивояжером своей фирмы или себя лично. Тебя будут воспринимать как человека, способного помочь в решении их проблем, а в этом случае к тебе обратится намного больше людей.
Любой акт общения проходит через стандартный цикл, - считает Мессер. Она разбила его на стадии, применив теорию цвета.
Первая стадия - оранжевая
Обе стороны находят общие интересы. Это может быть общая работа, образование или хобби. На этой стадии зарабатывается "социальный капитал".
Твой новый знакомый или знакомые воспринимают тебя как персону с определенными интересами, семейной жизнью и т.д. и т.п. для них это возможность признать тебя "своим" и оказывать тебе содействие. Ведь люди очень настороженно относятся к чужакам.
Как только вы нашли точки соприкосновения, не стоит задерживаться. Если общение длится более 10 минут, ты можешь надоесть. Выбери время или между встречами или после мероприятия и запиши всю информацию, которую ты узнал от этого человека.
Вторая стадия - красная
Это - сбор информации: фактов и историй, которые прозвучали в разговоре. Благодаря этой информации ты можешь выступать посредником между людьми, которые в чем-то нуждаются.
Для этого нужно выяснить об этих людях все. Интернет - великая вещь. В нем ты сможешь узнать о них много интересного. А потом ненавязчиво встретиться и предложить свою помощь.
На этой же стадии ты делишься с людьми своей информацией, поэтому лучше продумать заранее, что и как говорить, а о чем умолчать.
Стадия третья - зеленая.
Это - завершающая стадия. Ты представил себя, собрал нужную информацию, теперь пора использовать ее на благо других. Перед расставанием решите, что вы будете делать дальше. Спроси, можно ли будет созвониться или пообщаться по электронной почте, чтобы обсудить какой-нибудь из вопросов разговора более конкретно.
Ответ собеседника - показатель того, насколько успешно ты завязывал контакты. Если собеседник говорит об электронной почте, он/она получает множество сообщений. Поэтому уточни, что написать в теме, чтобы твое письмо опознали и не удалили не читая.
Если человек хочет, чтобы ты послал ему факс, в большинстве случаев это вежливый отказ, поскольку сейчас факсы утратили свою популярность. И все же спроси, может, лучше созвониться.
И, разумеется, пошли факс. Есть же в мире чудаки...
|
|
