Давай пожмем друг другу руки...
12:40 // 05 марта 2004
Большинство работников не знает, как приветствовать друг друга
Люди уверены, что первое впечатление при знакомстве может создать или разрушить профессиональные взаимоотношения. И тем не менее 80% не знает, как лучше всего привествовать коллегу или клиента.
Сжать его/ее ладонь, как в тисках или звонко поцеловать в щеку, как полюбилось у нас в брежневские времена?
Проблема занимает не только нас. Более двух третей работающих британцев (кадрово-консалтинговое агенство "Office Angels " опросила 1 500 человек) признались, что смущаются и чувствуют себя скованно при знакомстве. У 52% промашки негативно повлияли на рабочие отношения.
А 45% становятся еще более неуклюжими, когда приходится привествовать клиентов или коллег противоположного пола.
Четверть британцев хотела бы вернуть старые добрые времена, когда все заменяло твердое рукопожатие (что-то среднее между "костедробилкой" и "мокрой рыбой").
Самый распространенный промах (32% опрошенных) - попытка расцеловаться в обе щеки, когда другая сторона наклоняется для одного поцелуя.
В наихудшем варианте (12%) ошибка может привести к неудобному "поцелую" в губы.
Но и у простого на вид рукопожатия есть свои ловушки. 21% протягивал вперед руку, когда другая сторона пыталась целоваться. 27% работников не рассчитали силу пожатия, 8% от избытка чувств и вовсе хватали кисть медвежьей хваткой.
Демонстративные поцелуи - привилегия творческих профессий, связанных с модой, СМИ и издательским делом. Более традиционные законодательство или банковское дело - оплот рукопожатия.
Чтобы не ошибиться, эксперты "Office Angels" советуют сперва оценить, насколько формальна ситуация или отношения. Если вы сомневаетесь, лучше показаться более формальным, чем слишком раскованным - и пожать руку.
Если вы совершили промах, еще не все потеряно. Сразу же извинитесь. В большинстве случаев неловкость будет забыта, или воспринята с чувством юмора.
CNN
|
|
